28. Februar 2016

FAQ

Welche Daten werden benötigt, um ein Angebot legen zu können?

Bitte senden Sie folgende Daten zur Angebotserstellung an office@maschinenstickerei.at :

  • Logo bzw. Schriftart mit Text mit Größe
  • Zu bestickendes Textil
  • Stickposition
  • Stückzahl

Sie erhalten nach Erhalt dieser Daten ein Angebot mit allen entstehenden Kosten.

Welches Grafikformat wird für die Stickkartenerstellung benötigt?

Wir benötigen kein bestimmtes Format. Senden Sie uns ein Vektorformat (*.crd, *.ai, *.svg, ….), eine normale Bilddatei (*.jpg, *.bmp, *. png,…) oder einfach ein Foto bzw. eine Handzeichnung in ausreichender Qualität zu.

Können wir neben der Bestickung auch Textilien direkt bei Ihnen beziehen?

Selbstverständlich. Senden Sie uns nähere Details Ihrer gewünschten Textilien per Mail zu. Wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung.

Mit welchen Anbietern versenden Sie?

Wir versenden Pakete mit der österreichischen Post bzw. mit GLS. Auf Wunsch sind auch gerne andere Paketdienste möglich. Sollte ein Paketversand nicht mehr möglich sein, versenden wir je nach Lieferadresse mit einer kostengünstigen Spedition unserer Wahl.

Besticken Sie auch Kappen?

Ja. Wir verwenden um unseren Qualitätsstandard gerecht zu werden jedoch ausschließlich von uns ausgesuchte und beigestellte Kappen, da sich nicht jede Kappentype für die Bestickung eignet. Bei Auflagen ab 100 Stk. fertigen wir Ihre Wunschkappe individuell nach Ihren Wünschen. Dabei können Sie sich die Nahtfarben, Verschlussart etc. komplett aussuchen.

Wie lange ist die Lieferzeit?

Die normale Laufzeit beträgt auch bei mehreren Tausend Stück nur ca. 2- 3 Wochen nach Wareneingang bzw. Zusendung unsere Auftragsbestätigung. Sollten Sie die Ware schneller benötigen, setzen Sie sich mit uns in Verbindung. Gegen Aufpreis ist auch eine Expressproduktion möglich. Genaue Angaben zur aktuellen Lieferzeit entnehmen Sie bitte dem Angebot bzw. der Auftragsbestätigung.

Wie teuer ist eine Bestickung?

Der Stickpreis richtet sich nach der Stichanzahl sowie der Größe und der Stückzahl. Um eine genaue Auskunft über den Preis zu erhalten, senden Sie uns eine Nachricht mit den genannten Daten zu. Sie erhalten danach umgehend ein Angebot.

Warum muss ich ein Stickprogramm bezahlen?

Aus Qualitätsgründen ist eine Autokonvertierung Ihrer Vorlage (auch bei Daten im Vektorformat) nicht bzw. nur geringfügig brauchbar. Wir erstellen das Stickprogramm händisch und abgestimmt auf das zu bestickende Textil. Eine Grafikdatei beinhaltet keinerlei Information über Stichlänge, Stichdichte, Stichrichtung, Stichart, Zugausgleich, Anfangspunkt, Endpunkt, Stichreihenfolge uvm..

Welche Stickfarben können Sie anbieten?

Sie können aus einer Farbpalette mit über 300 Farben auswählen. Sollte Ihnen eine Pantonenummer etc. vorliegen, teilen Sie uns diese bitte mit.

Können Sie auch Stickereien mit echten Metallgarn anbieten?

Natürlich bieten wir neben unserem üblichen Stickgarn auch Sondergarn wie Metallicgarn, fluoreszierendes Garn als auch glitzerndes Garn an.

Können Sie auch Visitenkarten für uns drucken?

Nein, unsere Firma beschäftigt sich ausschließlich mit Textilien.